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Accès aux services

Répertoire des services ouverts ou fermés de l'Université de Montréal.

Archives

  • La salle de consultation de la Division de la gestion de documents et des archives est ouverte le jeudi de 10 h à 12 h 30 et de 13 h à 15 h 30 , sur rendez-vous seulement. L’accès est réservé aux membres de la communauté universitaire (étudiant, personnel enseignant ou personnel administratif). Les demandes de recherche peuvent être envoyées par courriel. SVP, joindre à votre demande le formulaire de demande de recherche en format Word.

Bibliothèques

  • Les bibliothèques/UdeM sont ouvertes, mais offrent également l’accès à distance à leurs services et collections. 

Bureau du registraire

  • Service de soutien aux étudiants par formulaire.
  • Service de documents officiels (relevés de notes, attestations) par le biais de demandes en ligne sans possibilité de récupérer en personne. Des délais sont à prévoir.
  • Demande de carte étudiante et de carte d'employé uniquement en ligne.
  • Services de soutien aux unités par courriel.

Bureau Recherche-Développement-Valorisation (BRDV)

 

Centre de pédagogie universitaire

  • Le Centre de pédagogie universitaire est ouvert. Les services sont offerts par courriel ou par téléphone 514 343-6111, poste 32781.
  • Consultez notre site pour obtenir des informations sur les mesures alternatives d’enseignement liées au COVID-19.

Centre de santé et de consultation psychologique (CSCP)

  • Le CSCP assure les services à la communauté universitaire en psychologie, en médecine, en nutrition et en physiothérapie, en télépratique. Si le professionnel de la santé évalue qu’une rencontre en personne est nécessaire, un rendez-vous sur place sera offert.
  • Si vous avez une question médicale urgente pour laquelle vous vous seriez présenté à l’urgence mineure du CSCP ou si vous souhaitez communiquer avec votre médecin de famille, veuillez nous écrire un courriel. Vous recevrez une réponse le plus rapidement possible.  

Centre hospitalier universitaire vétérinaire

  • Les visites des patients hospitalisés sont suspendues jusqu’à nouvel ordre.
  • Le Refuge CHUV est fermé jusqu’à nouvel ordre.
  • L’Hôpital des animaux de compagnie, l’Hôpital équin et l’Hôpital des animaux de la ferme fonctionnent en mode urgence jusqu’à nouvel ordre.
  • La Boutique vétérinaire est ouverte de 9 h à 17 h du lundi au dimanche.
  • Pour plus d'information, consultez le site du CHUV.

CEPSUM

Clinique de kinésiologie

Clinique de physiothérapie et de médecine du sport

  • La clinique est ouverte. Consultez notre site Web pour prendre rendez-vous et connaître les mesures sanitaires à respecter avant votre visite. 

Clinique dentaire

  • La clinique est ouverte.
  • Pour plus d'information, consultez le site de la Clinique dentaire.

Clinique universitaire de la vision

  • Les activités de la clinique sont ralenties jusqu’à nouvel ordre.
  • Tous les patients ayant un rendez-vous annulé sont invités à communiquer avec la clinique au 514-343-6082 afin de planifier leur rendez-vous.
  • Nous sommes aussi en mesure d’offrir des rendez-vous aux patients présentant une situation urgente. Veuillez prendre note cependant que malgré la réouverture, les plages horaires sont limitées.
  • Pour plus d’information, consultez la Clinique universitaire de la vision

Clinique universitaire de nutrition

  • Une reprise des consultations à distance (par visioconférence sécurisée) est prévue à partir du 21 septembre 2020. 

  • Pour plus d'information, consultez le site de la Clinique universitaire de nutrition.

Clinique universitaire de psychologie

Clinique universitaire en orthophonie et en audiologie

  • Les activités de la Clinique universitaire vont reprendre progressivement à la session d'automne 2020.
  • Les consultations en audiologie se feront en présentiel et elles respecteront les mesures de protection sanitaires.
  • Les consultations en orthophonie se feront partiellement en présentiel et respecteront les mesures de protection sanitaires.
  • Une partie des activités en orthophonie se poursuivent en téléconsultation (juillet 2020).
  • Pour plus d'information, consultez le site de la Clinique universitaire en orthophonie et en audiologie.

Direction des affaires internationales

Droits de scolarité

  • Services offerts par courriel ou par téléphone au 514-343-6915.

Études supérieures et postdoctorales

Laboratoire multimédia du pavillon Marie-Victorin

  • Cet automne, l'horaire du LaM variera en fonction des besoins et de la situation sanitaire.
  • Consultez leur site Web pour obtenir plus d'information. 

 

Librairies de l’UdeM

  • Les Librairies de l’UdeM offrent leurs services en ligne et en succursales pour l’achat de matériel de cours. 

Microboutique Inso (succursale 3200 Jean-Brillant)

  • Ouvert le mardi, mercredi et jeudi de 10 h à 16 h.

  • Service INSO maintenu, y compris les livraisons ponctuelles de matériel pour les professeurs et les unités : infoudem@inso.ca

Résidences UdeM

  • Les résidences sont ouvertes. Les locataires ayant quitté les résidences depuis le début de la crise sanitaire ont été invités à communiquer avec l'administration afin de prévoir leur retour.

SAFIRE

Service d’impression (SIUM)

  • Le Service d'impression est ouvert.
  • Consultez leur site Web pour plus d'information.

Service de l’admission et du recrutement

Services alimentaires

  • Les services alimentaires sont ouverts. Pour connaître les heures d'ouverture des points de service, consultez le site Web de Local Local.

Services aux étudiants

Vous avez des questions sur les Services aux étudiants? Consultez notre FAQ.

Voici comment nous rejoindre : 

ACCUEIL ET INTÉGRATION 

  • Les pairs répondent aux nouveaux étudiants sur le groupe UdeM+1.
  • L’Accueil et le soutien aux nouveaux étudiants sont joignables par courriel, par téléphone au 514 343-5723, de 8 h 30 à 13 h et de 14 h à 16 h 30, et sur le campus, soit au comptoir d’accueil ou au local B-3429 du pavillon J.-A.-DeSève.
  • La Maison internationale est joignable par courriel et par Facebook
  • Le Bureau des étudiants internationaux est joignable par courriel, et par Facebook et par téléphone au 514 343-6935.
  • Les Services aux étudiants au campus de Laval sont joignables par courriel.
  • Le Logement hors campus est joignable par courriel
  • Le Centre étudiant des Premiers Peuples est joignable par courriel et par Facebook
  • L’Action humanitaire et communautaire est joignable par courriel et par Facebook et à leur local.
  • Les Activités culturelles sont joignables par courriel, par Facebook et par téléphone au 514 343-6524.

À noter qu’au besoin, il est possible de prendre rendez-vous en personne avec les professionnels de chacune de nos équipes.

CENTRE DE SANTÉ ET DE CONSULTATION PSYCHOLOGIQUE (CSCP) 

  • Si vous ressentez des symptômes associés à la COVID-19 (toux, fièvre, difficultés respiratoires), veuillez appeler au 1 877 644-4545.
  • Le CSCP assure les services à la communauté universitaire en psychologie, en médecine, en nutrition et en physiothérapie, en télépratique. Si le professionnel de la santé évalue qu’une rencontre en personne est nécessaire, un rendez-vous sur place sera offert.
  • Si vous avez une question médicale urgente pour laquelle vous vous seriez présenté à l’urgence mineure du CSCP ou si vous souhaitez communiquer avec votre médecin de famille, veuillez nous écrire un courriel. Vous recevrez une réponse le plus rapidement possible. 
  • Si vous avez besoin de soutien psychologique, une liste de ressources est disponible sur le site cavaaller.ca. Vous pouvez également faire une demande pour une rencontre avec un psychologue du CSCP en complétant le formulaire suivant.
  • En tout temps, les étudiants peuvent consulter la ligne 24/7 de soutien psychologique Aspiria mise à leur disposition par l’Alliance étudiante pour la santé au Québec.

CENTRE ÉTUDIANT DE SOUTIEN À LA RÉUSSITE

  • Le Centre étudiant de soutien à la réussite est ouvert afin de répondre aux questions sur votre parcours d’études.
  • Les services sont offerts par le biais de la télépratique. En complément, des consultations éclair de 20 minutes sont proposées. Les inscriptions sont ouvertes pour :

RESSOURCES SOCIO-ÉCONOMIQUES 

  • Les Ressources socio-économiques (programmes d’aide financière gouvernementaux, programmes études-travail, bourses d’études, dépannage et conseils) sont joignables par courriel et par téléphone au 514 343-6145. 

TI – Centre de services

  • Un service de soutien informatique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sera déployé graduellement au cours des prochaines semaines. 
  • Consultez la rubrique Besoin d’aide de leur site Web pour obtenir du soutien.